Kebijakan Privasi Elexis 500

Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, personal, dan berkualitas kepada seluruh member, Elexis 500 mengumpulkan beberapa kategori informasi pribadi. Berikut adalah rincian jenis data yang kami kumpulkan beserta konteks pengumpulannya:

A. Informasi yang Kamu Berikan Langsung

• Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan kewarganegaraan yang kamu masukkan saat proses pendaftaran Akun.
• Data Kontak: Alamat email aktif dan nomor telepon yang digunakan untuk komunikasi dan notifikasi akun.
• Data Keuangan: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dan informasi dompet digital (e-wallet) yang terdaftar untuk keperluan Deposit dan Penarikan dana.
• Dokumen Verifikasi KYC: Kartu Tanda Penduduk (KTP), paspor, atau dokumen identitas resmi lainnya yang diunggah dalam proses verifikasi identitas.
• Foto Verifikasi: Selfie dengan dokumen identitas yang diwajibkan dalam proses KYC lanjutan.

B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, dan pengaturan bahasa perangkat.
• Data Aktivitas: Riwayat login, waktu dan durasi sesi, halaman yang dikunjungi, serta tindakan yang dilakukan di dalam platform.
• Data Transaksi: Riwayat lengkap Deposit, Penarikan, taruhan, dan kemenangan yang terjadi selama penggunaan layanan.
• Data Cookie: Informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacak sejenis untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut ini. Setiap penggunaan data selalu berlandaskan prinsip transparansi dan proporsionalitas:

Elexis 500 tidak akan menggunakan data kamu untuk tujuan yang tidak tercantum di atas tanpa memberikan pemberitahuan dan, jika diperlukan, meminta persetujuan terlebih dahulu.

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh Elexis 500 dilandasi oleh salah satu atau lebih dasar hukum yang sah. Transparansi dalam hal ini merupakan bagian penting dari komitmen kami terhadap privasi member:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan perjanjian layanan antara Elexis 500 dan member, termasuk pemrosesan Deposit, Penarikan, dan pengelolaan Akun.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan data yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk ketentuan anti pencucian uang (AML), verifikasi KYC, dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang.
• Kepentingan Sah: Pemrosesan data untuk kepentingan bisnis yang sah seperti pencegahan penipuan, peningkatan keamanan platform, analisis performa layanan, dan pengembangan fitur baru — sepanjang tidak bertentangan dengan hak-hak privasi member.
• Persetujuan: Untuk jenis pemrosesan tertentu seperti pengiriman materi promosi dan penggunaan cookie non-esensial, Elexis 500 memerlukan persetujuan eksplisit dari member. Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja.

Elexis 500 berkomitmen untuk tidak menjual data pribadi member kepada pihak manapun. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami dapat berbagi data dengan pihak ketiga terpercaya berikut:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Bank, e-wallet, dan gateway pembayaran yang memproses transaksi Deposit dan Penarikan. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Penyedia Teknologi Platform: Perusahaan teknologi yang mendukung infrastruktur platform kami, termasuk hosting server, sistem keamanan, dan analitik platform.
• Provider Permainan: Penyedia game slot, live casino, dan taruhan olahraga yang terintegrasi di platform Elexis 500. Berbagi data dibatasi hanya pada informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan permainan.
• Otoritas Hukum: Lembaga pemerintah, aparat penegak hukum, atau badan regulasi yang memiliki kewenangan hukum sah untuk meminta informasi tertentu.

Melindungi data pribadi dan finansial member dari ancaman keamanan digital adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. Elexis 500 menerapkan sistem keamanan berlapis yang mencakup aspek teknis, operasional, dan prosedural:

Elexis 500 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum retensi data kami:

• Data Akun Aktif: Seluruh data member aktif disimpan sepanjang Akun masih aktif digunakan dan belum ditutup.
• Data Pasca Penutupan Akun: Setelah Akun ditutup, data disimpan selama minimal 5 tahun untuk memenuhi kewajiban hukum terkait anti pencucian uang dan pelaporan pajak.
• Data Transaksi: Riwayat transaksi keuangan disimpan selama 7 tahun sesuai ketentuan regulasi keuangan yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
• Data Log Teknis: Log aktivitas teknis dan keamanan disimpan selama 12 bulan dan kemudian dihapus secara aman.
• Data Cookie Non-Esensial: Dihapus secara otomatis sesuai masa berlaku cookie yang ditetapkan, umumnya antara 30 hari hingga 12 bulan.

Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimisasi sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas member manapun.

Elexis 500 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain dan memastikan keamanan platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk menjalankan fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login tetap aktif dan memproses transaksi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mempengaruhi fungsi layanan.
• Cookie Preferensi: Menyimpan pengaturan personal seperti bahasa, zona waktu, dan preferensi tampilan untuk membuat pengalamanmu lebih nyaman setiap kali mengunjungi platform.
• Cookie Analitik: Mengumpulkan data anonim tentang bagaimana member menggunakan platform kami, membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan mengoptimalkan performa situs.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah pemalsuan permintaan lintas situs (CSRF), dan melindungi Akun dari ancaman keamanan digital.

Sebagai member Elexis 500, kamu memiliki sejumlah hak yang dilindungi berkaitan dengan data pribadi yang kami kelola. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan transparan:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim Customer Service Elexis 500 melalui live chat atau kirimkan permintaan tertulis ke alamat email resmi kami. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

Elexis 500 adalah platform hiburan digital yang secara tegas hanya ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami sangat serius dalam melindungi privasi dan keselamatan individu di bawah umur:

• Elexis 500 tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
• Jika kami menemukan bahwa Akun dibuat oleh atau atas nama individu di bawah umur, Akun tersebut akan segera ditangguhkan dan seluruh data yang berkaitan akan dihapus secara permanen.
• Proses verifikasi usia dilakukan selama pendaftaran dan dapat diulangi kapan saja melalui proses KYC jika kami menduga adanya ketidaksesuaian usia.
• Orang tua atau wali yang menduga anaknya telah mengakses platform kami tanpa izin dianjurkan untuk segera menghubungi tim Customer Service kami untuk tindakan penghapusan data segera.

Sebagai platform digital yang beroperasi secara internasional, Elexis 500 dapat mentransfer data pribadi member ke server atau entitas yang berlokasi di luar negara domisili member. Kami memastikan setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai:

• Klausul Perlindungan Standar: Transfer data ke pihak ketiga di luar wilayah Indonesia menggunakan klausul kontraktual standar yang memastikan tingkat perlindungan data setara dengan yang berlaku di yurisdiksi asal.
• Enkripsi dalam Transit: Semua data yang ditransfer antar server atau ke mitra dienkripsi sepenuhnya selama proses transmisi menggunakan protokol keamanan terkini.
• Perjanjian Pengolahan Data: Setiap entitas penerima data terikat oleh perjanjian pengolahan data yang mewajibkan standar keamanan dan kerahasiaan yang ketat.
• Lokasi Server Aman: Server utama Elexis 500 berlokasi di pusat data bersertifikat ISO 27001 dengan standar keamanan fisik dan digital tingkat enterprise.

Elexis 500 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan praktik layanan, perkembangan teknologi, atau pembaruan regulasi yang berlaku. Ketentuan mengenai perubahan ini adalah sebagai berikut:

• Setiap perubahan Kebijakan Privasi akan dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru di bagian atas dokumen.
• Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, Elexis 500 akan memberikan pemberitahuan proaktif melalui email terdaftar atau notifikasi dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Dengan melanjutkan penggunaan layanan Elexis 500 setelah perubahan dipublikasikan, member dianggap telah membaca dan menyetujui versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini.
• Jika member tidak menyetujui perubahan yang berlaku, member memiliki hak untuk menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan penutupan Akun sesuai prosedur yang tersedia.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi oleh Elexis 500, tim kami siap membantu melalui saluran berikut:

Untuk permintaan resmi terkait hak-hak privasi seperti akses data, koreksi, atau penghapusan, mohon sertakan nama lengkap terdaftar dan nomor Akun kamu agar permintaan dapat diproses dengan lebih cepat dan akurat.